呼叫中心服务人员

岗位职责
    1、负责借记卡、贷记卡客户使用过程中的业务咨询及售后投诉处理;
    2、信用卡用户出现异常消费情况,客服人员及时通知信用卡用户,防止用户信用卡被盗刷。
任职要求
    1、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
    2、大专及以上学历,男女不限,有客户立场感;
    3、普通话标准,声音甜美,音质清晰,语言亲切;
    4、有相关客服经验者优先考虑。
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